Министерство внутренних дел Украины решает актуальную задачу по улучшению коммуникации. Прошла презентация трех новых online-услуг. Эти сервисы разрабатывались и внедрялись для людей под девизом «быстро и комфортно». Цель – сделать так, чтобы государственные качественные услуги были удобны каждому.

Новые сервисы — доступная коммуникация и полезная информация

Прямо из дома или через смартфон можно узнать то, на что раньше вы тратили значительное время:

1. Калькулятор, который был только в инфобоксах, теперь работает в режиме online на сайте министерства. Он рассчитает стоимость регистрации транспорта, покажет налоги и сборы.
2. Номерные знаки в наличии. Сервис также можно использовать в инфобоксах и online. Это удобно, так как он показывает, в какой ТСЦ удобно записаться для получения желаемого номерного знака. Online-проверка выполняется для любых комбинаций, не только для платных.
3. QR-код, в котором заключается информация о ТСЦ МВД. Здесь есть все контактные данные — адрес центра, телефоны, часы обслуживания населения. Также присутствует справочная информация — списки документов для получения разных услуг, номера счетов для их оплаты.

Все эти нововведения упрощают контакт с клиентом, экономят время, повышают качество обслуживания.

Диджитализация во всех сферах упрощает нашу жизнь. Для Министерства внутренних дел она также стоит на одном из первых мест. На сайте ГСМ МВД уже размещены не только полезные онлайн-сервисы, но и самая актуальная информация: новости европейских партнеров, услуги «проверка документов», «обмен документов», тесты на знания правил дорожного движения, информация про автокурсы, рекомендации, законодательные документы. Огромный объем информации переводится в систематизированную базу данных, так как в таком виде ее легче использовать в работе.